兒童牙醫預約記錄

按照原本的預定,姐弟倆應該在九月底的時候回診做牙齒定期檢查。
不過,老媽子從八月初開始就一直預約不到九月底的診,差點兒就忘了這回事。

晚餐時小朋友們突然提到尚未回去檢查牙齒之事,老媽子趕緊撥電話預約,
知道至少應該待等到12月份是跑不掉的,只是沒想到也沒談多久就讓老媽子很不舒服,
老媽子想或許對方也感到很不愉快吧?

電話的內容是這樣子的~~~

老媽子告知姐姐的生日後,櫃枱小姐以電腦查詢姐姐的資料。
櫃枱:「 塗醫師喔...要看下午的診嗎?」
老媽子:「請幫我看一下週二晚上的診有空的時間」
櫃枱:「週二晚上在年內都滿了喔!要不要看上午的診?」
老媽子:「 咦?塗醫師不是只有下午及晚上的診?」
櫃枱:「明天第一天開始,機會難得要不要約上午?」<老媽子心想,應該不會有要小朋友們向學校請假去做定期檢查的家長吧?>
櫃枱:「 12月份就8日下午4:10」
老媽子:「嗯.....」<有點為難地沈思.....,此時櫃枱小姐再次確認是否可以在4:10到達>
老媽子:「3:40由學校衝出來搭計程車,趕得到4:10到大安捷運站嗎?」
櫃枱:「 我不知道耶!因為我不知道你那裡怎麼搭車」<其實這樣的回覆是正常的,也很正確>
老媽子實在拿不定主意,想換醫師又覺得可惜,因為姐弟倆從小就跟著塗醫師,姐姐都要小學畢業了,而且不知道這次之後什麼時候才可以再看到塗醫師。
老媽子:「我在想要不要放棄,甘脆在家附近的兒童牙醫看就好。」
櫃枱:「好呀,那也可以。請馬麻再考慮一下好了。」
老媽子:「 再請問一下,那12月底之前下午的診都沒有機會了嗎?」
櫃枱:「12月29日下午一點半」
   <老媽子掛電話前做了最後的掙扎,沒想到賺到12月底下午的診。那....剛才說只有12月8日又是怎麼一回事?>
預約完成,在掛電話之前,櫃枱小姐突然丟了一句話出來「 馬麻,請你下回不要問我要怎麼過去,因為我不知道」。老實說,老媽子的直覺反應是「小姐,你這句話說得太多餘了吧?」,本來連謝謝都不想說就要掛電話的,但想想這樣自己也沒水準。

等到掛完電話後,才想到以前預約姐姐時,櫃枱小姐都會順便問我「 弟弟是不是也一起?」,這回連問都沒問,就直接丟出一句莫名其妙的話......唉!要為自己出口氣時,也先把自己的工作做好,原來指責客人為自己出口氣,比做好自己的工作更重要。當然,老媽子也得好好反應一下,自己是不是屬於奧客,說的話讓櫃枱人員也感到不舒服。

by linyenhua | 2015-10-13 22:29 | 老媽子的雜記