不守規矩的日本人

大年初一閒來沒事,天氣也稍好。趁機到百貨公司去晃晃,也幫momo再找幾件衛生衣之類的保暖衣服。在台北的車子及人群大概有一半以上都回中南部過年了吧?台北雖然像個空城,但留在台北的人大概都向百貨公司、遊樂園或陽明山等郊外移動,即使看得出來車子比平常少了許了,一旦到了這些特定的地方,還是有塞車及排隊等停車位的現象。

我們還好早早出門才沒落到等停車位的下場。真是天下父母心呀!整棟百貨公司,就屬兒童服飾的地區最熱鬧了,忙到店員都來不及應付。我們在看過一回後也差不多是中午用餐時間,所以就到了地下美食街用餐,一到美食街才發現用餐的人比平常都來得多。老爺建議吃義大利麵,可以直接坐在店裡,不需要在公眾區找。店裡用餐的方式是先在櫃枱點完餐,服務生會給一個壓克力的號碼牌,拿著號碼牌找到座位後將號碼牌放在桌前的架上,服務人員即會按號碼牌上菜。

很幸運的,我們在點完餐後沒多久就等到了位子。在用餐途中,看到一位太太帶了兩位小朋友以類似佔位子的方式先進去坐空位子。服務小姐問過後知道那位太太還沒有點餐完畢,即解釋需點完餐後再拿號碼牌過來,而且現在整理好的位子是要給已經點完餐領到號碼牌的客人使用的。那位太太靦覥地點點頭後,即向遠方櫃枱方向搖搖頭。突然間由櫃枱方向飄來一個國語不太標準的聲音"坐下!坐下!",我們順著聲音看過去,看到一個高頭大馬的男子,一直對著那位太太說"坐下",然後太太的回應就是很為難地搖頭。接著又聽到那位先生向服務人員高喊"馬上幫他們找好位子,否則我們不在這裡用餐",由於聲音很大,所有在店裡用餐的人就全部舉起頭,一下子望向櫃枱,一下子又望著那位帶著兩個孩子的太太。我一看到這種狀況,就跟著旁邊的老爺說"你看!那裡有一個差勁的日本人",不明究裡的老爺無辜地被我抓來教訓了一頓。

那位太太尷尬到極點,我想如果她可以選擇,她應該會想要馬上離開那個地方。雖然後來她鐵青著臉坐在服務生準備好的位子上,不過表情真的僵硬至極。那位先生點完餐坐到位子上後,並未停止囂張的態度。先是因為聽不懂服務生的解釋而忘了帶壓克力牌到位子上而對服務生咆哮,接著又開始大發厥詞地批評這家店莫名其妙,最後服務生上菜後又開始批評義大利麵的作法等等,全程用日文講得很大聲,我想他可能以為沒人聽得懂吧?

以前老爺曾經有過這種毛病,因為被人家稱讚中文很好後就開始飄飄然地自不量力,常常用自己所縯伸出來的錯誤理解誤解對方的意思。或者用日文大肆批評他認為不好的地方,之前遇到這種情況我總會直接告訴他,你的中文理解有問題,不要隨便揣測。如果是在公眾場合用日文大聲評論,那我就會頭也不回地離開現場。今天趁機讓老爺來個機會教育,讓老爺知道在台灣到處都有聽得懂日文的人,不要隨便用日語批評台灣人。

最後那位太太應該是生氣了吧?她不發一語地鐵青著臉靜靜用餐,連原本大肆批評的先生自己都察覺到。我回頭問我們家老爺"那位太太在生氣吧?"。老爺自己都肯定的說"當然會生氣!"---希望老爺永遠記得今天所見所聞,及自己所下的評語。

by linyenhua | 2006-01-29 23:10 | 我看之我見 | Comments(2)

Commented by ECHO at 2006-02-11 12:31 x
這件事我很有感觸 因為我想我家老爺也很會做這種事

由於日本人講究服務至上 對客人千萬要恭敬謹慎
所以養成他們很會當“澳客”
尤其他們跑到比較弱勢的國家時 更是會抬起日本人的驕傲十分囂張
其實也不只是日本人吧 還有其他外國人也是
只能說語言的隔閡有時就是造就了一些漏洞 讓ㄧ些不懷善意的人利用~~
而台灣的服務有時真的也很令人詬病~~
Commented by momo媽咪 at 2006-02-15 19:24 x
>ECHO:
其實我們很容易受周遭環境的影響,用自己習慣的標準來衡量面對的新環境.就像我到大陸出差時也很容易不小心地拿出自己養成的壞習慣來比較東比較西的。
我很贊同你所說的,的確有些不懷善意的人經常會利用語言隔閡的漏洞來大肆批評與謾罵,我們家老爺也經常會犯這種毛病,所以那天我就請他好好看看那位日本先生的表現,看完後他大概就了然於心囉!